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在当今数字化浪潮的推动下,医(yī)疗领域正经历着前所未有(yǒu)的变革。据IDC及前瞻产(chǎn)业研究院的权威数据,2022年我国(guó)医(yī)疗信息化市场已展现出蓬勃生机,市场规模超越630亿元大关,并预测至2028年这一数字将惊人地增长(cháng)至1400亿元,期间年复合增长(cháng)率高达14.23%。这一数据不仅彰显了医(yī)疗信息化市场的巨大潜力,更预示着中(zhōng)国(guó)互联网医(yī)疗即将步入黄金发展期,而作(zuò)为(wèi)其核心的智慧医(yī)疗产(chǎn)业,则站在了高速发展的风口浪尖。
医(yī)疗信息化,作(zuò)为(wèi)提升医(yī)疗服务(wù)效率与质(zhì)量的关键驱动力,正逐步渗透到医(yī)疗服务(wù)的每一个角落。通过信息化手段,医(yī)疗机构能(néng)够实现患者信息的高效管理(lǐ)、医(yī)疗资源的优化配置以及诊疗流程的精(jīng)准执行,从而为(wèi)患者带来更加高效、精(jīng)准和便捷的医(yī)疗服务(wù)体(tǐ)验。这一变革不仅提升了患者的满意度,也极大地增强了医(yī)疗服务(wù)的质(zhì)量和安(ān)全性。
一、政策推动医(yī)疗信息化建设稳健前行
近年来,中(zhōng)国(guó)政府高度重视医(yī)疗信息化建设,在政策层面给予大力支持。相关政策文(wén)件的出台不仅为(wèi)医(yī)疗信息化建设提供了明确的方向,也为(wèi)行业的稳健发展奠定了坚实的基础。政策的持续推动使得医(yī)疗信息化得以在实践中(zhōng)不断深化,为(wèi)改善医(yī)疗服务(wù)水平提供了强大的动力。
2023年,《关于进一步深化改革促进乡村医(yī)疗卫生体(tǐ)系健康发展的意见》提出大力推进“互联网+医(yī)疗健康”,构建乡村远(yuǎn)程医(yī)疗服务(wù)体(tǐ)系。
2022年《关于进一步做好基本医(yī)疗保险跨异地就医(yī)直接结算工(gōng)作(zuò)的通知》提出持续深化全国(guó)统一的医(yī)保信息平台全业务(wù)全流程应用(yòng)。
同年7月,《关于公(gōng)立医(yī)院高质(zhì)量发展评价指标(试行)的通知》提出强化公(gōng)立医(yī)院运营管理(lǐ)科(kē)学(xué)化、规范化、精(jīng)细化,加强智慧医(yī)院建设,推进医(yī)学(xué)技(jì )术创新(xīn)。
2021年,《医(yī)院智慧管理(lǐ)分(fēn)级评估标准体(tǐ)系(试行)》提出初步建立医(yī)院智慧管理(lǐ)信息系统,实现高级业务(wù)联动与管理(lǐ)决策支持功能(néng)。
2018年,《全国(guó)医(yī)院信息化建设标准与规范乡试行)》提出规范全国(guó)医(yī)院信息化安(ān)全建设。
二、医(yī)疗行业信息化建设面临的挑战
尽管医(yī)疗信息化带来了显著的好处,但在实施过程中(zhōng)也面临着一系列挑战。
1. 满足监管要求的难度增大:
随着网络安(ān)全、数据安(ān)全、个人信息保护等相关法律法规的日益完善,监管要求呈现出数量增多(duō)、要求细化的趋势,给信息化项目的合规性带来了巨大压力。单位在应对网信、公(gōng)安(ān)、密码、财政、审计等多(duō)部门的监管要求时,可(kě)能(néng)存在梳理(lǐ)不全面、落实不彻底的问题,导致项目在建设过程中(zhōng)出现不合规现象。
2. 项目管理(lǐ)割裂与协调困难:
信息化项目的全过程管理(lǐ)涉及多(duō)个阶段(立项、评审、实施、验收、运营等),目前存在各阶段管理(lǐ)脱节、衔接不畅的问题。例如,前期重要成果(如数据标准、安(ān)全需求)在后期实施中(zhōng)未能(néng)得到有(yǒu)效执行,后期工(gōng)作(zuò)支撑要素(如验收标准)在前期缺乏规划。这种管理(lǐ)上的割裂导致资源浪费、进度延误和质(zhì)量隐患。
3. 质(zhì)量控制不足与技(jì )术监督缺失:
信息化项目在数据、安(ān)全、应用(yòng)集成等方面存在质(zhì)量控制漏洞,缺乏规范的软件测试、智能(néng)化测试等手段,导致项目质(zhì)量无法得到有(yǒu)效验证。此外,对数据、应用(yòng)、资产(chǎn)、安(ān)全、密码等关键对象的全过程跟踪管理(lǐ)不足,缺乏数据治理(lǐ)的基本要素,影响数据质(zhì)量和价值,增加了数据安(ān)全风险。
4. 项目投资与预算管理(lǐ)问题:
信息化项目预算编制的专业度要求高,尤其是在软件预算和架构、开发成熟度、需求颗粒度关联性较强的领域,
5. 合同管理(lǐ)不规范:
信息化项目的合同管理(lǐ)涉及多(duō)个参与方,责任划分(fēn)不清、合同条款不严谨可(kě)能(néng)导致推诿扯皮现象,影响项目进度和质(zhì)量。缺乏对合同系统全面、规范的管理(lǐ),可(kě)能(néng)导致合同风险增加,损害各方权益。
6. 过程文(wén)档管理(lǐ)混乱:
项目过程文(wén)档是项目管理(lǐ)的重要依据,但当前可(kě)能(néng)存在文(wén)档缺失、不规范、更新(xīn)滞后等问题,导致项目信息传递不畅、决策依据不足,影响项目监控和问题追溯。
7. 数据资源管理(lǐ)薄弱:
尽管单位对数据资源的共享开放和应用(yòng)有(yǒu)一定重视,但在实际操作(zuò)中(zhōng)仍面临数据共享协调难、数据质(zhì)量不高、安(ān)全保障措施不足等问题。数据资源目录的构建、数据资产(chǎn)分(fēn)类及标准化工(gōng)作(zuò)尚不完善,制约了数据资源的有(yǒu)效利用(yòng)。
8. 应用(yòng)系统集成与协同困难:
单位内部存在大量条线(xiàn)业务(wù)系统,形成了“信息孤岛”,跨部门业务(wù)协同存在障碍。
9. 网络安(ān)全形势严峻:
面对日益严格的网络安(ān)全监管要求,单位在实际操作(zuò)中(zhōng)可(kě)能(néng)存在应对策略不足、执行力度不够等问题。在满足分(fēn)保、等保、关保、密评等要求方面可(kě)能(néng)存在困难。
三、全过程管控助力医(yī)疗信息化建设
面对上述挑战,道普信息风险管控专家提出了加强医(yī)疗信息化建设需要采取全过程管控的方法。
01建立项目规范体(tǐ)系:
制定涵盖管理(lǐ)规范、业务(wù)规范、监管规范在内的项目规范体(tǐ)系,明确各方责任、工(gōng)作(zuò)范围、工(gōng)作(zuò)流程,理(lǐ)清项目监管要求,以避免推卸扯皮和项目建设不合规。
02强化项目全过程管理(lǐ):
推行“1+2+N”的管理(lǐ)模式,即由一家企业承担项目全过程管理(lǐ),涵盖立项、采购(gòu)、建设、验收等阶段,确保项目规范、投资、合同、计划、人员和文(wén)档等基础保障对象得到有(yǒu)效管控,同时注重应用(yòng)、数据、密码、资产(chǎn)、安(ān)全等效果提升对象的管理(lǐ)。
03加强数据管理(lǐ):
在项目前期建立数据标准、数据质(zhì)量要求、数据共享交换方案,并在项目各阶段严格把控,确保数据规范性及价值,提升数据质(zhì)量、共享性及安(ān)全性,支持数据分(fēn)析利用(yòng)。
04推动应用(yòng)一体(tǐ)化建设:
在项目前期理(lǐ)清应用(yòng)一体(tǐ)化的建设需求及条件,严格把关立项方案,加大评审力度,确保项目采购(gòu)、实施、验收等阶段遵循应用(yòng)一体(tǐ)化原则,消除“信息孤岛”,推动跨部门、跨行业的业务(wù)融合与系统整合。
在政策推动下,医(yī)疗信息化建设正以前所未有(yǒu)的深度和广度改变着我们的医(yī)疗生态。它不仅提升了医(yī)疗服务(wù)的效率与质(zhì)量,更促进了医(yī)疗资源的均衡分(fēn)配与共享,为(wèi)健康中(zhōng)国(guó)的发展贡献了重要力量。展望未来,随着技(jì )术的不断进步和完善,智慧医(yī)疗将继续为(wèi)公(gōng)众健康保驾护航,开启医(yī)疗服务(wù)的新(xīn)篇章。
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